Прошу считать данный отзыв обращением к руководству, если конечно оно не такое же как его сотрудники. 14.08.2024 приехал на нагорную 17 с целью решить вопрос с бракованный изделием. При осмотре изделия помимо ранее выявленных дефектов был обнаружен еще один значительный дефект, а именно глубокая царапина на металле размером 2-3 см закрашенная краской. Как обычно был вызван адмистратор, при попытке указать администратору данный дефект , получил ответ от него, что якобы они мне уже дали ответ по электронной почте на данный дефект, хотя я ранее с вопросом об этом дефекте к ним не обращался. На мои просьбы зафиксировать в акте приёмки этот дефект и все остальные, получил отказ в наглой форме. От администратора поступило предложение либо забрать бракованное изделие либо получить счет за платное хранение. От таком подходе решения проблем я решил пойти рассказать всем посетителям данного магазина, прошёлся по магазину и рассказал всем кого там встретил какой подход у компании к клиентам после того как они оплатят товар. Меня пугали полицией сначала , потом вроде как типо все решим, успокойтесь, но в итоге дали какую то бумажку, в которой отсутствовла печать организации, но были две подписи и фамилии неизвестных мне людей , должности также отсутствовали, якобы эти люди провели осмотр изделия и не увидели никаких дефектов. Дали мне эту бумажку охранники и посоветовали обратится в суд. Все данные действия сняты на видео, если руководство реально заинтересовано в решении и завершении данного вопроса ,прошу принять меры. В противном случае данное видео будет распространяться в сети интернет и я буду находить время и заезжать к вам на нагорную и всем потенциальным клиентам рассказывать данную историю и советовать внимательно читать документы перед тем как их подписывать. Как минимум одному клиенту я раскрыл глаза, он открыл интернет почитал отзывы и оказался в шоке. Также он нашел там информацию что они платят за положительные отзывы. Надеюсь руководство данной компании не такое как администратор и заинтересованно в решении этого вопроса.
Далее
14.09.2024