Информация

Разные производители стекла используют различные цветовые пигменты при изготовлении тонированного в массе стекла, так же концентрация этих пигментов в каждой партии может незначительно отличатся. Идентичность цвета, при изготовлении тонированного стекла, не регламентируется ГОСТом. Поэтому изделия, изготовленные не единовременно могут иметь незначительные цветовые различия.

Каждое электронное устройство имеет свои специфические цветовые настройки. Одно и то же изображение может выглядеть абсолютно по-разному на компьютере, телефоне, телевизоре или в распечатанном на принтере виде. Для предупреждения возможных неприятных последствий, вызванных особенностями цветопередачи, до изготовления изделия рекомендуем вам сделать цветопробу (нанести небольшой фрагмент изображения на выбранный материал). Только в случае изготовления цветопробы изготовитель сможет гарантировать идентичность изделия и образца.

Широкие вертикальные полосы или пятна, видимые при наблюдении под острым углом к поверхности стекла, представляют собой так называемые «закалочные пятна», являющиеся оптическим проявлением поверхностных и внутренних напряжений, возникающих в стекле в процессе термической обработки (закалки) листового стекла. Такой оптический эффект при определенных условиях освещения можно наблюдать практически на любых закаленных стеклах. «Закалочные пятна» являются следствием оптической неоднородности закаленного стекла, не считаются его дефектом и не регламентируются ГОСТ 30698. (В европейском стандарте ЕН 12150-1 указано, что этот оптический эффект (анизотропия, радужность), называемый также «леопардовые пятна», может быть виден на закаленном стекле в определенных условиях освещения при наблюдении под острым углом к поверхности стекла. Требования к этому эффекту ЕН 12150-1 не регламентирует.)

Зеленоватый оттенок обычного стекла обусловлен наличием в его составе оксидов железа. Осветленное стекло содержит меньшее количество оксидов железа, поэтому оно более прозрачное и имеет слегка голубоватый оттенок. Когда мы смотрим на кромку стекла, мы видим свет, вошедший через противоположную кромку, и распространившийся через толщу стекла путем полного внутреннего отражения, как по световоду. Этот свет прошел как минимум, несколько сантиметров стекла, поэтому приобрел оттенок, который в тонком слое не заметен (по аналогии с толщей воды: вода в стакане прозрачная, а в море голубого цвета, и чем больше толща воды, тем она темнее).

В связи с физико-химическими свойствами материалов, не существует абсолютно прозрачного стекла (обычное стекло имеет зеленоватый оттенок, осветленное стекло имеет голубоватый оттенок). Чем большую толщину имеет стекло, тем более насыщенным будет оттенок. После нанесения краски на стекло происходит наложение естественного оттенка стекла и собственно цвета краски. Данную особенность следует учитывать при подборе цветовой палитры

При оформлении заказа следует внимательно проверить наименование материала, из которого будет изготовлен заказ

Стандартный срок изготовления индивидуальных стеклоизделий по размерам заказчика составляет от 1 до 10 дней, но не более 30 календарных дней – такой диапазон дат является следствием сложного технологического процесса и напрямую зависит от характера и объемов, поступающих на производство индивидуальных заказов.
Процесс и сроки изготовления индивидуального заказа по размерам заказчика состоит из нескольких взаимосвязанных технологических этапов, которые в свою очередь жестко привязаны к временным производственным и финансовым циклам:

1. Этап – из выбранного и оплаченного вами материала вырезаются заготовки.
2. Этап – Обработка заготовок для получения готового изделия: полировка торцов заготовок, сверление отверстий, закалка и другие операции, выбранные и оплаченные вами при размещении заказа.
Процесс обработки заготовок также является многоэтапным и последовательным и напрямую зависит от количества требуемых операций. После каждой операции, которые выполняются в строгой технологической последовательности мастера осуществляют проверку качества выполнения работ, что также влияет на общее время исполнения заказа.

1. Этап – финишная проверка изготовленного изделия Отделом Контроля Качества на соответствие, указанным в заказе параметрам и качества выполнения работ.
2. Этап – по мере поступления заказанной и предоплаченной под ваш заказ фурнитуры от сторонних поставщиков комплектация заказа (при наличии в заказе).
3. Этап – упаковка изделий.
4. Этап – Транспортировка до пункта выдачи на Нагорной д. 17.
Поскольку описанные выше процессы требуют значительных временных затрат, для выполнения всех взятых на себя обязательств по срокам выполнения заказов в нашей компании внедрен полностью автоматизированный процесс изготовления заказных изделий, который подразумевает незамедлительное начало выполнение работ по вырезанию заготовок сразу после подтверждения оплаты(предоплаты). В случае выбора Вами материалов и/или комплектующих, не находящихся на наших складах (качество и наличие, которых мы можем Вам гарантировать со 100% уверенностью) и требующих производить закупку у сторонних поставщиков, срок выполнения комплектации может быть продлен до 3-х календарных месяцев, поскольку зачастую закупка таких материалов производится в странах Евросоюза и требует значительных временных затрат на транспортировку и таможенную очистку. К сожалению, Зеркальная Фабрика и ее сотрудники не могут влиять на скорость работы компаний поставщиков, перевозчиков и таможенных терминалов РФ. В связи с этим, для предоставления Вам максимально достоверной информации, точные даты поставки товара наши сотрудники могут сообщить ТОЛЬКО после поступления комплектующих на НАШ склад. Но при оформлении каждого индивидуального заказа, мы делаем все возможное для ускорения поставки комплектующих от поставщиков, а также максимально возможно быстрой комплектации Вашего заказа. По готовности заказа, Вы получите смс-уведомление, также отслеживать ход и готовность вашего заказа Вы всегда можете в личном кабинете. В случае поступления некорректной информации или нарушении, указанных в договоре сроков изготовления, Вы можете обраться в службу техподдержки, написав сообщение с номером заказа в личном кабинете. В случае нарушения сроков, предусмотренных договором, Вам будет выплачена неустойка в рамках действующего договора.

В связи со сжатыми сроками и полностью автоматизированным процессом изготовления стеклоизделий, а также во исполнение взятых на себя обязательств, Вам необходимо ознакомиться (или произвести корректировку) чертежей/макетов данного заказа в трехдневный срок. При отсутствии с Вашей стороны письменных корректировок и противоречий первоначально оформленным чертежам и макетам, заказ автоматически передается в производство без дополнительного уведомления

Принимая во внимание и используя наиболее успешную мировую практику по тарификации предоставления услуг для разных категорий клиентов ведущих авиакомпаний, сотовых операторов, автомобильных компаний, ресторанных и банковских концернов, Компанией МЗФ для удовлетворения потребностей всех групп населения, был разработан и внедрен в прейскурант тариф - СПЕЦЦЕНА, в дополнение к ранее действующим ЭКОНОМ И ПРИОРИТИ:
Тариф СПЕЦЦЕНА – Данный тариф был введен в периоде 2015- 18 гг. в связи со сложившейся экономической ситуацией и резким снижением покупательской способности и для поддержания потребителей с низким уровнем доходов, пенсионеров, а также социально незащищенных слоев населения и участников программ по реновации жилья. При использовании данного тарифа на изготовление индивидуальных заказов предоставляется скидка в размере 40% (включая фурнитуру; сырье, комплектующие). Выбор данного тарифа подразумевает, что на момент оформления заказа клиент ознакомился со всеми действующими тарифами и предлагаемым ассортиментом, НО главным критерием для клиента является исключительно минимально возможная стоимость заказа! Поскольку изделия изготавливаются из тех же материалов и на том же оборудовании, что и изделия категорий ЭКОНОМ И ПРИОРИТИ, то уменьшение стоимости заказа возможно исключительно за счет оптимизации раскроя материала, использования производственных мощностей в ночное время по льготному энерготарифу, приобретения комплектующих оптовыми партиями или за счет формирования достаточного количества схожих номенклатурных групп у одного поставщика, увеличения сроков поставок фурнитуры за счет приобретения у региональных поставщиков, предоставляющих более низкие цены, чем аналогичные московские компании. Однако качество изделий при этом остается неизменно на высоком уровне соответствующем категории ПРИОРИТИ. Сроки изготовления индивидуальных изделий в категории СПЕЦЦЕНА варьируются от одного дня до трех месяцев, в зависимости от вышеперечисленных обстоятельств и количества изделий в категориях СТАНДАРТ и ПРИОРИТИ, так как приоритет на изготовление в первую очередь имеют именно эти категории заказов. Сроки изготовления при этом не могут превышать предусмотренных договором и регламентом компании-изготовителя, в случае установления допущенных нарушений договорных обязательств, вопрос регулируется в рамках договора п.6 В случае изменения Вашего решения по выбранному и оплаченному ранее тарифу заказа, Вы всегда можете повысить уровень обслуживания, воспользовавшись тарифами заказов «ЭКОНОМ» или «ПРИОРИТИ». Для повышения уровня обслуживания и категории Вашего заказа, необходимо заполнить форму-обращение в Вашем личном кабинете на сайте mzf-zakaz.ru в разделе «Техподдержка».

Тариф ЭКОНОМ– изготовление заказа данной категории осуществляется на основании розничных цен изготовителя в соответствии с действующим прейскурантом, с предоставлением скидки 25% (включая фурнитуру, сырье, комплектующие). Главным критерием при выборе этого тарифа для клиента является оптимальное соотношение цены и качества, при этом сроки изготовления не являются приоритетными при размещении заказа! При запуске в производство заказов категории СТАНДАРТ изделия изготавливаются без учета раскроя материалов, в полном соответствии с техническими условиями изготовителя, комплектующие и фурнитура приобретаются и доставляются поштучно под каждый заказ индивидуально по розничным ценам поставщиков. Заказы категории ЭКОНОМ имеют приоритет по срокам изготовления перед категорией СПЕЦЦЕНА и не могут превышать тридцати календарных дней, согласно п.4 договора. Клиентам, которым приоритетным условием изготовления являются сокращенные временные рамки изготовления, компанией предусмотрена гарантированная возможность ускоренного изготовления в течение 1 суток или в течение 5 дней (оплачивается дополнительно, согласно действующему прейскуранту). В случае изменения Вашего решения по выбранному и оплаченному ранее тарифу заказа, Вы всегда можете повысить уровень обслуживания, воспользовавшись тарифом «ПРИОРИТИ». Для повышения уровня обслуживания и категории Вашего заказа, необходимо заполнить форму-обращение в Вашем личном кабинете на сайте mzf-zakaz.ru в разделе «Техподдержка».

Тариф ПРИОРИТИ - Стеклоизделия по данной категории заказа изготавливаются с помощью оснасток, приспособлений, цветопроб без дополнительного взимания денег; проходят индивидуальный ручной многоуровневый контроль качества; производится первичная индивидуальная выборка материалов и комплектующих; изготовление таких изделий осуществляется приоритетно вне зависимости от загруженности производственного цикла, поставка фурнитуры осуществляется в минимально возможные сроки посредством использования исключительно экспресс-услуг по доставке материалов и комплектующих при необходимости с помощью авиасообщения. Заказ размещенный по тарифу ПРИОРИТИ подразумевает, что на момент оформления заказа клиент ознакомлен с полным предлагаемым ассортиментом, и главным критерием для клиента являются повышенные требования к качеству материалов, комплектующих, и срокам изготовления индивидуальных изделий. Сроки изготовления стеклоизделий по тарифу ПРИОРИТИ – осуществляются в максимально возможные сжатые сроки насколько это позволяет технологический процесс. Сроки поставок фурнитуры и комплектующих оговариваются в момент оплаты клиентом заказа. В случае отсутствия возможности осуществить поставку комплектующих, в оговоренные сроки с клиентом, компанией производится возврат разницы в стоимости между тарифами ПРИОРИТИ и ЭКОНОМ.

Определение «дорого или дешево» для весьма качественных вещей является субъективным, так например, крайне не корректно сравнивать чрезвычайно похожие внешне, но отличающие по сути товары: польская и французская парфюмерия, брендовая одежда и ее аналоги, продукция немецкого автопрома и похожие на него китайские экземпляры. Безусловно и на продукцию низкого качества имеется устойчивый спрос, однако вся наша продукция рассчитана на потребителя с высоким требованием к качеству используемых изделий. В конечном итоге каждый имеет право выбора пользоваться кустарными подделками, приобретёнными по условно низкой цене, либо пользоваться лучшими производственными достижениями на сегодняшний день. Тем более сравнить качество тех или иных товаров возможно только проведя многосторонний анализ, в свою очередь срок эксплуатации, выходящий далеко за рамки гарантийных обязательств, убедит Вас о правильности сделанного выбора

Расчет индивидуальных изделий по телефону осуществляют в основном компании, не имеющие торгово-выставочных площадей и серьезной производственной базы, единственной маркетинговой стратегией таких компаний является желание скрыть за красивым сайтом и выдуманной историей предприятия кустарное производство и отсутствие выставочных площадей и офиса. Московская Зеркальная Фабрика уже более 60-тидесяти лет работает в сфере индивидуального изготовления зеркально-стекольных изделий. На основании полученного опыта и замечаний клиентов, которые принимают предварительный расчет за договор-оферты и воспринимают любые объективные корректировки цен, вызванные изменениями параметров заказа, крайне негативно, мы можем с уверенностью заявить, что корректный дистанционный расчет заказа («самого обычного», «самого дешевого», «все равно какого», «какого-нибудь» и.т.д.) посредством телефонной консультации, произвести категорически невозможно по следующим причинам:

В компании представлено более 150 видов стекла, которые можно использовать для изготовления изделий
Стекло можно обработать более чем 3000 способами
Количество фурнитуры, используемой для комплектации изделий – более 5 000 наименований
Комбинации всех вышеперечисленных параметров дает неограниченное количество индивидуальных вариантов
Зеркально-стекольная продукция (несмотря на кажущуюся простоту) имеет массу технических нюансов, с которыми ежедневно работают наши высококвалифицированные специалисты.
Таким образом при указанном ассортименте, обсуждение только параметров изделия – занимает большое количество времени, а расчет без предметного технического задания практически не возможен и не имеет смысла, всегда будет только условно приблизительным. Единственно верный способ получить профессиональную техническую консультацию и расчет – это посещение нашего выставочного комплекса, где на площади в 4 000 м.кв. где Вы лично ознакомитесь не только с образцами, но и с изделиями в натуральную величину, выполненных из всех возможных на сегодняшний день видов фурнитуры и стекол, а профессиональные менеджеры совместно с конструкторским и художественным бюро максимально быстро смогут предусмотреть все технические особенности и произведут расчет на условиях оферты, который будет точным и полностью соответствующим запросу клиента, а не маркетинговой стратегии по введению клиента в заблуждение. Поскольку мы являемся ведущими производителями, мы гарантируем Вам, что в любом случае Вы сможете подобрать приемлемое для Вас соотношение цена-качество, так у нас представлены все категории товаров от низкобюджетных до премиум сегмента