Отзывы

Михаил прекрасный менеджер, все подсказал, помог определиться. Выбрал быстро, качеством доволен

Отличная организация всё быстро и четко.Качество отличное.Менеджер Илья Иванов быстро помог с выбором 4 зеркал.Заказываю второй раз.

Долго ждали доставку душевого ограждения, сегодня наконец доставили (у нас оплачены установка и доставка). И на месте выясняется, что за один раз все сделать бригада установщиков не может. Их следующий приезд мы должны оплатить так же как и доставку (5000 руб.). Менеджеры как автоматы, при телефонных разговорах говорят не вникая в проблему. Осадок из неприятнейших. Душем сутки не можем пользоваться, приклеили направляющие к поддону. Когда к нам приедут закончить монтаж, никто сказать не может: вы оплатите 5000 руб. и вас поставят в очередь. А ждали мы приезд установщиков не одну неделю. Не могу сказать пока про качество душевого ограждения, в картоне стоит в квартире, это еще одно огромное неудобство, и сколько его нам терпеть неизвестно. На все наши недовольства менеджеры заученно отвечают, пишите руководству. Писать не будем, будем подавать исковое заявление, формулировку подходящую подберем.

Огромный выбор зеркал, вежливый персонал. Менеждер помог с выбором, всё быстро и оперативно. Замер, доставка, монтаж - всё супер!

Огромный выбор зеркал, багетов на любой вкус и зарос, удобное расположение. Имеется парковка. Доступно и понятно все объяснила менеджер Наталья. Всем осталась довольна!

Была в Офисе 12.10.25 привезла зеркало, чтобы изготовили точно такое же . Но нет ! Ответ начальника отдела Вячеслава был один на все вопросы : - не по регламенту! А вопрос заключался в том , чтобы пластины для крепежей были приклеены по заданным параметрам . Вроде не сложно приклейте с линейкой ?! А вот нет ! Как приклеим , так и будет ! На вопрос , что у меня уже есть крепеж на стене и нужно приклеить пластины к зеркалу по моим размерам и отструпам от края , ответ был :- « знаете сколько с такими просьбами тут ходят !». Мне было бы стыдно рассказывать о том , что людям это нужно , а у нас это не по регламенту! Даже за доп . плату! Предлагала сделать технический чертеж -нет, созвониться с производством и там согласовать - нет, оставить чертеж в офисе и чтобы кто-то по месту приклеил по моему чертежу- нет ! Почему ? А потому что это не по регламенту , сверлите новые отверстия , а мы как приклеем пластины - так и будет ! Полное нежелание идти клиенту навстречу , даже за мои немалые денежные средства. Клинтами не дорожат и не заинтересованы в продажах .

Очень приятно было общаться с менеджером. Грамотная, вежливая, обходительная.Большое спасибо за такое обслуживание.

Довольны исполнением заказа по изготовлению и установке габаритных зеркал в прихожей, доставили до места, грамотно разместили в лифте, быстро и качественно смонтировали, сами зеркала с фацетом очень красиво смотрятся, номер заказа 0054221-к09

Несколько лет пользуюсь услугами фабрики и довольна качеством. Сейчас заказала стекло очень сложной конфигурации. Оказывается можно принести шаблон и по нему все вырежут. Так что от всей души рекомендую

Не клиента ориентированы. Помощь по телефону, пишите на почту вам ответят. На почту не реагируют, от слова совсем. Хотите просчитать заказ приезжайте в офис ( не можете сами, отправите доверенное лицо «хорошо не надо у натариуса ему доверенность выписать») Такое впечатление что мы в колхозе на одном поле сидим. При этом по телефону отвечают, мы одни такие мы лучшие.

Заказали зеркало в форме пламени в спальню и приобрели с экспозиции два зеркала в форме силуэтов дамы и господина в шляпах для прихожей. Благодарна менеджеру Андрею Кованову за грамотную консультацию и оперативное оформление заказа (приехали в конце дня).

Благодарю за быстрое и четкое исполнение заказа на фигурное зеркало. Все понравилось. Спасибо.

Оформление прошло быстро, всё чётко и по делу, не пришлось ждать очереди, в целом остался доволен

Нужны были стекла и зеркало для проекционных приборов. Приятно удивлен сервису и разнообразию выбора продукции. В дальнейшем закажу еще как только появятся размеры старых стекол, которые нужно заменить. Рекомендую!

Уважаемые руководители отдела продаж, акционеры и все лица, заинтересованные в прибыли фабрики!Уровень воспитания, культуры, тактичности и профессионализма ваших менеджеров супер низкий. Не могут договориться по заказу, перебивают, не могут предложить варианты и тд. Грубо разговаривают, доказывая, что "не шарашкина контора".Кичатся именем фабрики, из себя не представляя ни достойного менеджера, ни культурного человека в тч)У вас в компании наверняка есть обучение, прослушивание звонков клиентам, не так ли?) Или ваши менеджеры питаются с имени фабрики и цен?Также отдельный отзыв по замерщикам. Почему они ругаются матом на всю квартиру?